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Conditions générales de vente (CGV)

      • Sur la base des présentes Conditions Générales (CGV), le client et GARTEN-STUHL, représenté par Birgit Schrenk, Bahnhofstraße 14, 18055 Rostock, Tél : +49 381 5108631, adresse e-mail : info@garten-stuhl.eu, sont Fournisseur mentionné ci-dessous appelé, le contrat est conclu.

      • Objet du contrat

        Ce contrat régit la vente de nouveaux biens et services via la boutique en ligne du fournisseur. Pour plus de détails sur l'offre respective, veuillez vous référer à la description du produit sur la page de l'offre.

      • Conclusion du contrat

        Le contrat est conclu dans le commerce électronique via le système de boutique ou via d'autres moyens de communication à distance tels que le téléphone et l'e-mail. Les offres présentées représentent une demande sans engagement de soumettre une offre via la commande du client, que le fournisseur peut ensuite accepter. Le processus de commande pour conclure le contrat comprend les étapes suivantes dans le système de boutique : Sélection de l'offre dans la spécification particulière souhaitée et produit sur mesure (taille, couleur, numéro) - Placer l'offre dans le panier - Appuyer sur le bouton 'commander' - Saisir l'adresse de facturation et de livraison - Sélectionner le mode de paiement - Vérifier et traiter la commande et toutes les saisies - Appuyer le bouton « Commander moyennant des frais » - L'e-mail de confirmation indiquant que la commande a été reçue est. En plus du système de magasin, les commandes peuvent également être passées via des moyens de communication à distance (téléphone/e-mail), le processus de commande pour la conclusion du contrat comprenant les étapes suivantes : Appeler le Garden Chair Studio / envoi de l'e-mail de commande - e-mail de confirmation que la commande a été reçue. Le contrat est conclu lors de l'envoi de la confirmation de commande.

      • Durée de contrat

        Le contrat est conclu pour une durée indéterminée.

      • Réserve de propriété

        Les marchandises livrées restent la propriété du fournisseur jusqu'au paiement intégral.

      • Réservations

        Le fournisseur se réserve le droit de ne pas fournir le service promis si le service promis n'est pas disponible.

      • Prix, frais d'expédition, frais de retour

        Tous les prix sont des prix finaux et incluent la taxe de vente légale. Les frais d'expédition suivants sont facturés une fois par commande : Les marchandises seront livrées dans le monde entier dès réception du paiement.

        Au sein de l'UE (Allemagne, France, Luxembourg, Portugal, Espagne, Autriche)

          • Expédition (y compris TVA légale)

          • Frais généraux d'expédition,
            Europe continentale
            Valeur des biens jusqu'à 500 € : 25 €

            Valeur des marchandises jusqu'à 1500 € : 85 €
            Valeur des biens jusqu'à 3000 € : 150 €

            Livraison gratuite à partir de 3000€

            Frais d'expédition Unopiu,
            Livraison standard : 25 €
            Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 1 000 €

            Livraison de jardinières
            Article d'expédition assuré : 150 €

            Livraison à Majorque
            Livraison des articles expédiés : 250 €

            Livraison en Suisse
            Livraison standard : 65 €
            Articles d'expédition : 200 €

  • S'il existe un droit de rétractation et que celui-ci est utilisé, le client supporte les frais de retour.

  • Modalités de paiement

    Le client dispose uniquement des options de paiement suivantes : virement anticipé, prestataire de paiement PAYPAL, PAYPAL PLUS, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Maestro, Visa, Mastercard, American Express, virement instantané, facture Klarna, Klarna Pay Now, virement eps. , paiement en espèces lors du retrait. Aucun autre mode de paiement n'est proposé et sera rejeté. Le montant de la facture doit être préalablement viré sur le compte qui y est indiqué après réception de la facture, qui contient toutes les informations pour le virement et est envoyée par email. Lorsque vous utilisez un service de dépôt/prestataire de services de paiement, cela permet au fournisseur et au client de traiter le paiement entre eux. Le prestataire de services de dépôt/service de paiement transmet le paiement du client au prestataire. De plus amples informations peuvent être trouvées sur le site Internet du fournisseur de service de dépôt/service de paiement concerné. Le montant de la facture peut également être payé au comptant dans les locaux commerciaux du prestataire pendant les heures normales de bureau, déduction faite des frais d'envoi pris en compte. Lors d'un paiement par carte bancaire, le client doit être titulaire de la carte. La carte de crédit sera débitée après la commande des marchandises. Le client est tenu de payer ou de virer le montant indiqué sur le compte indiqué sur la facture dans les 7 jours suivant la réception de la facture. Le paiement est dû à compter de la date de facture sans déduction. Le client n'est en défaut qu'après un rappel. La compensation avec les créances des clients est exclue, à moins qu'elles ne soient incontestées ou légalement établies.

  • conditions de livraison

    Les marchandises seront expédiées immédiatement après réception confirmée du paiement. L'expédition a lieu en moyenne après environ 28 jours. Le délai de livraison standard est d'environ 42 jours, sauf indication contraire dans la description de l'article. Soit le fournisseur expédie la commande depuis son propre entrepôt dès que la totalité de la commande y est en stock, soit la commande est expédiée depuis le fabricant dès que la totalité de la commande y est en stock. Le client sera immédiatement informé de tout retard. Si le fournisseur n'est pas responsable d'un obstacle permanent à la livraison, en particulier d'un cas de force majeure ou d'une non-livraison de son propre fournisseur, même si une opération de couverture correspondante a été réalisée en temps opportun, le fournisseur a le droit de résilier le contrat. avec le client. Le client en sera immédiatement informé et les éventuelles prestations reçues, notamment les paiements, seront remboursées.
    La livraison est gratuite en bordure de rue

  • garantie

    Les consommateurs ont un droit légal à la responsabilité pour les défauts des services proposés conformément aux dispositions pertinentes du Code civil allemand (BGB). En cas de dérogation, la garantie est basée sur les dispositions pertinentes des Conditions générales de vente (CGV). Si le client est un entrepreneur, la période de garantie pour les biens neufs est limitée à un an. Le fournisseur a le droit de choisir entre la réparation ou une nouvelle livraison en cas d'exécution ultérieure si la marchandise est neuve et si le client est un entrepreneur. Si le client est un entrepreneur, la garantie est exclue pour les biens d'occasion. Si le client est un consommateur, la durée de garantie des biens d'occasion est limitée à un an. Ceci ne s'applique pas aux demandes de dommages-intérêts du client dues à une atteinte à la vie, à l'intégrité physique, à la santé ou à des obligations contractuelles essentielles, qui doivent nécessairement être remplies pour atteindre l'objectif contractuel. Ceci ne s'applique pas non plus aux demandes de dommages-intérêts résultant d'un manquement à ses obligations par négligence grave ou intentionnel de la part du prestataire, de son représentant légal ou de son auxiliaire d'exécution. Dans le cas contraire, les dispositions légales s'appliquent.

  • Rédaction de contrat

    Le prestataire accorde au client une remise de 2% si le paiement est effectué dans les 2 jours suivant l'émission de la facture. Si le client est un entrepreneur, le risque de perte accidentelle et/ou de détérioration accidentelle de la marchandise est transféré au client lors de la remise ou lors de l'expédition de la marchandise au prestataire de services sélectionné. Le texte du contrat est enregistré par le fournisseur. Le client a la possibilité suivante d'accéder au texte du contrat enregistré : Le client a la possibilité de consulter lui-même le texte du contrat/la commande dans sa propre zone de connexion (Mon compte). Cet espace se trouve sur la page suivante : www.garten-stuhl.eu. Le client peut corriger les erreurs de saisie pendant le processus de commande. Pour ce faire, vous pouvez procéder comme suit : utilisez le bouton retour du navigateur.

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  • Clause de non-responsabilité

    Les demandes de dommages et intérêts du client sont exclues, sauf indication contraire pour les raisons suivantes. Ceci s'applique également aux représentants et aux auxiliaires d'exécution du prestataire si le client fait valoir des droits à dommages-intérêts à leur encontre. Sont exclues les demandes de dommages-intérêts du client en raison d'une atteinte à la vie, au corps, à la santé ou d'obligations contractuelles essentielles, qui doivent nécessairement être remplies pour atteindre l'objectif contractuel. Ceci ne s'applique pas non plus aux demandes de dommages-intérêts résultant d'un manquement à ses obligations par négligence grave ou intentionnel de la part du prestataire, de son représentant légal ou de son auxiliaire d'exécution.

  • Interdiction de cession et de mise en gage

    Les créances ou droits du client à l'égard du fournisseur ne peuvent être cédés ou mis en gage sans le consentement du fournisseur, à moins que le client n'ait démontré un intérêt légitime dans la cession ou le gage.

  • Langue, lieu de juridiction et droit applicable

    Le contrat est rédigé en allemand. La poursuite de la mise en œuvre de la relation contractuelle s'effectue en allemand. Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique exclusivement. Pour les consommateurs, cela ne s'applique que dans la mesure où cela ne restreint aucune disposition légale du pays dans lequel le client a son domicile habituel. Le lieu de juridiction pour les litiges avec des clients qui ne sont pas des consommateurs, des personnes morales de droit public ou des fonds spéciaux de droit public est le siège social du prestataire.

  • protection des données

    Dans le cadre de l'initiation, de la conclusion, du traitement et de l'annulation d'un contrat d'achat sur la base des présentes conditions générales, des données sont collectées, stockées et traitées par le fournisseur. Cela se produit dans le cadre des dispositions légales. Le prestataire ne transmet pas les données personnelles du client à des tiers, sauf s'il y est légalement obligé ou si le client a expressément consenti au préalable. Si un tiers est utilisé pour des prestations liées au traitement des processus de traitement, les dispositions de la loi fédérale sur la protection des données seront respectées. Les données fournies par le client lors de la commande seront traitées exclusivement à des fins de contact dans le cadre du traitement du contrat et uniquement dans le but pour lequel le client a fourni les données. Les données ne seront transmises à la société de transport qui livre la marchandise conforme à la commande qu'en cas de nécessité. Les données de paiement seront transmises à l'établissement de crédit responsable du paiement. Si le prestataire est soumis à des délais de conservation en raison du droit commercial ou fiscal, la conservation de certaines données peut durer jusqu'à dix ans. Lors d'une visite dans la boutique en ligne du fournisseur, des données anonymisées sont enregistrées qui ne permettent pas et ne permettent pas de tirer des conclusions sur les données personnelles, notamment l'adresse IP, la date, l'heure, le type de navigateur, le système d'exploitation et les pages visitées. A la demande du client, les données personnelles seront supprimées, corrigées ou bloquées dans le cadre des dispositions légales. Une information gratuite sur toutes les données personnelles du client est possible. Pour les questions et demandes de suppression, de correction ou de blocage de données personnelles, nous ne le faisons pas et n'avons pas l'intention de le faire, notamment l'adresse IP, la date, l'heure, le type de navigateur, le système d'exploitation et les pages visitées, enregistrées. A la demande du client, les données personnelles seront supprimées, corrigées ou bloquées dans le cadre des dispositions légales. Une information gratuite sur toutes les données personnelles du client est possible. Pour les questions et demandes de suppression, de correction ou de blocage des données personnelles ainsi que pour la collecte, le traitement et l'utilisation, le client peut contacter l'adresse suivante : GARTEN-STUHL, Birgit Schrenk, Bahnhofstraße 14 18055 Rostock +49 381 5108631, www.garten- stuhl.eu .

  • Présentation du produit et contenu de la livraison

    Toutes les images de produits présentées sont des exemples d'images des fabricants respectifs ou de nos projets de construction. Seuls les produits mentionnés dans la description du produit sont expressément inclus dans la livraison.

  • Clause de divisibilité

    L'inefficacité d'une disposition des présentes Conditions Générales n'a aucune incidence sur l'efficacité des autres dispositions.